Politika privatnosti

Poslednja izmena: jul 2026.

1. Ko smo mi

AI za Biznis (aizabiznis.rs) je brend kompanije Fail Coach LTD, 20-22 Wenlock Road, N1 7GU London, Ujedinjeno Kraljevstvo. Fail Coach LTD je operater ovog sajta i rukovalac podacima (data controller).

2. Koje podatke prikupljamo

  • Kontakt podaci: ime, email adresa, naziv firme (opciono) — kada popunite formular za preuzimanje vodiča ili procenu.
  • Podaci iz zahteva za besplatnu analizu: ime, email adresa, naziv firme, broj telefona i poruka (opciono), kada pošaljete zahtev za besplatnu analizu poslovanja.
  • Podaci o proceni: odgovori na pitanja iz upitnika, ukupan rezultat, rezultati po sekcijama.
  • Podaci o zakazivanju konsultacija: kada zakažete besplatne konsultacije preko stranice za zakazivanje, prikupljamo vaše ime, email adresu, broj telefona, izabrani termin i napomenu, ako je unesete. Uz zakazani termin čuvamo i status zakazivanja i oznaku kampanje iz ove tačke, ako postoji.
  • Podaci o poseti: koje stranice posetite, koliko dugo ostanete (putem Fathom Analytics — bez kolačića, anonimno).
  • Podatak o kampanji: ako na sajt dođete putem označenog linka iz neke naše objave, na primer sa Instagrama, vaš pregledač najduže 30 dana pamti oznaku kampanje. Tako možemo da utvrdimo koja vas je objava dovela ako kasnije pošaljete zahtev za analizu ili zatražite vodič.

3. Kako koristimo vaše podatke

  • Slanje PDF vodiča na vaš email.
  • Slanje izveštaja o proceni na vaš email.
  • Odgovaranje na zahtev za besplatnu analizu: podatke iz zahteva koristimo da vas kontaktiramo i pripremimo razgovor o vašim procesima.
  • Zakazivanje besplatnih konsultacija: na osnovu podataka iz formulara kreiramo događaj u Google kalendaru sa Google Meet linkom. Google vam šalje pozivnicu za taj događaj na email adresu, a mi vam šaljemo email sa potvrdom termina.
  • Poboljšanje sadržaja sajta na osnovu anonimne analitike.
  • Nećemo prodavati, iznajmljivati niti deliti vaše podatke trećim stranama u marketinške svrhe.

4. Servisi trećih strana

  • Supabase — skladištenje podataka (baza podataka, EU serveri).
  • Resend — slanje emailova.
  • Google (Google Calendar i Google Meet) — zakazani termini konsultacija kreiraju se kao događaji u Google kalendaru, pa Google obrađuje i podatke o terminu, uključujući ime, email adresu, telefon i napomenu. Pozivnica za događaj stiže na vašu email adresu.
  • Fathom Analytics — analitika poseta (bez kolačića, GDPR-kompatibilno, ne prikuplja lične podatke).
  • Vercel — hosting sajta.

5. Kolačići

  • Fathom Analytics NE koristi kolačiće.
  • Ovaj sajt trenutno ne koristi kolačiće za praćenje.
  • Kolačići se mogu koristiti za tehničke potrebe (sesija, performanse) — ovi kolačići ne sadrže lične podatke.
  • Oznaku kampanje iz tačke 2 čuvamo lokalno u vašem pregledaču (localStorage), a ne u kolačićima. Briše se najkasnije nakon 30 dana i ne sadrži lične podatke.

6. Vaša prava

  • Imate pravo da zatražite uvid u podatke koje čuvamo o vama.
  • Imate pravo da zatražite brisanje vaših podataka.
  • Imate pravo da se odjavite sa email komunikacije.
  • Za sve zahteve, kontaktirajte nas na: support@fail.coach
  • Odgovorićemo u roku od 30 dana.

7. Odjava sa emailova

  • Trenutno šaljemo samo transakcione emailove (vodič, izveštaj o proceni).
  • Ne šaljemo marketinške emailove.
  • Ako želite da se odjavite sa bilo kakve buduće komunikacije, kontaktirajte nas na support@fail.coach.

8. Izmene ove politike

Zadržavamo pravo da izmenimo ovu politiku privatnosti. Datum poslednje izmene je uvek prikazan na vrhu stranice.